Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

aura Mindful Me UG (haftungsbeschränkt)

Holsteiner Chaussee 10

22523 Hamburg

 

Stand: August 2026

 

§ 1 Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der aura Mindful Me UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „aura“ genannt, und ihren Kundinnen und Kunden über die Teilnahme an Kursen, Einzelstunden, Workshops, Veranstaltungen, Massagen und sonstigen Angeboten sowie für den Erwerb von Kurskarten, Mitgliedschaften und Gutscheinen.

 

Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung zwischen aura und der Kundin bzw. dem Kunden.

 

§ 2 Vertragsschluss und Buchung

 

Die Darstellung der Angebote auf der Website oder im Buchungssystem stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

 

Buchungen von Kursen, Workshops und sonstigen über das Buchungssystem angebotenen Leistungen erfolgen grundsätzlich über bsport. Hierfür ist die Einrichtung eines Nutzerkontos bei bsport erforderlich sein.

 

Der Vertrag über die jeweilige Leistung kommt mit Abschluss des Buchungsvorgangs und entsprechender Buchungsbestätigung zustande.

 

Bei Angeboten, die unmittelbar bei aura, insbesondere per E-Mail oder im Studio, gebucht oder erworben werden können, kommt der Vertrag mit entsprechender Bestätigung durch aura bzw. mit Annahme der Bestellung zustande.

 

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und zutreffende Angaben zu machen.

 

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

 

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung ausgewiesenen Preise.

 

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Rahmen des Buchungs- oder Bestellvorgangs angezeigt.

 

Bei Buchungen über bsport können – je nach Verfügbarkeit – insbesondere Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay sowie weitere über das Buchungssystem angebotene Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

 

Soweit PayPal als Zahlungsmöglichkeit angeboten wird, insbesondere bei der Bestellung von Gutscheinen per E-Mail, erfolgt die Zahlung über das von aura hierfür bereitgestellte PayPal-Konto.

 

Der jeweilige Zahlungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig, soweit für das konkrete Angebot keine abweichende Regelung getroffen wurde.

 

Bei Mitgliedschaften gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Zahlungsintervalle und Fälligkeiten.

 

§ 4 Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Hinweise

 

Die Teilnahme an den Angeboten von aura erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.

 

Teilnehmende sind verpflichtet, aura vor Beginn einer Leistung auf gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen, soweit diese für eine sichere Durchführung des jeweiligen Angebots von Bedeutung sein können.

 

Gesundheitsbezogene Angaben werden nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der hierfür vorgesehenen gesonderten Einwilligung verarbeitet.

 

Die Angebote von aura ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

 

Bei akuten Erkrankungen, Verletzungen oder sonstigen gesundheitlichen Umständen, die einer sicheren Teilnahme entgegenstehen können, sollte vor der Teilnahme ärztlicher Rat eingeholt werden.

 

§ 5 Kurse und Kurskarten

 

Kurskarten berechtigen zur Teilnahme an den jeweils für die betreffende Karte vorgesehenen Angeboten im gebuchten Umfang.

 

Die aktuell angebotenen Karten, Preise und enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

 

Kurskarten sind grundsätzlich personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar, soweit bei dem jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

 

Für Kurskarten mit einer ausgewiesenen Laufzeit von drei Monaten beginnt die Laufzeit grundsätzlich mit der ersten Nutzung der Karte, soweit beim Erwerb nichts Abweichendes vereinbart wird.

 

Nach Ablauf der angegebenen Laufzeit können noch vorhandene Einheiten nicht allein aufgrund des Zeitablaufs ersatzlos entfallen, soweit ein solcher Verfall nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht zulässig ist.

 

§ 6 Stornierung durch Kundinnen und Kunden

 

Gebuchte Leistungen können innerhalb der nachfolgenden Fristen storniert werden:

 

* Kurse: bis 24 Stunden vor Beginn,

* Massagen: bis 24 Stunden vor Beginn,

* Workshops: bis 48 Stunden vor Beginn.

 

Bei rechtzeitiger Stornierung wird eine eingesetzte Kurseinheit bzw. ein verwendeter Credit dem jeweiligen Kundenkonto wieder gutgeschrieben.

 

Bei unmittelbar bezahlten Einzelbuchungen erfolgt bei rechtzeitiger Stornierung eine Rückerstattung des gezahlten Betrages, soweit für das jeweilige Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.

 

Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen kann die gebuchte Leistung bzw. der hierfür eingesetzte Credit berechnet werden.

 

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass aura durch die verspätete Stornierung oder das Nichterscheinen kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

 

§ 7 Absage und Änderungen durch aura

 

aura ist berechtigt, Kurse, Workshops, Massagen oder sonstige Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder erforderliche Änderungen vorzunehmen, insbesondere bei Erkrankung der Kursleitung, unzureichender Teilnehmerzahl oder anderen Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung verhindern.

 

Im Falle einer Absage durch aura wird eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet bzw. eine eingesetzte Kurseinheit oder ein Credit wieder gutgeschrieben.

 

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder die Ausstellung einer Gutschrift kann im Einvernehmen mit der Kundin bzw. dem Kunden erfolgen.

 

Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

 

§ 8 Mitgliedschaften

 

Für Mitgliedschaften gelten die bei Vertragsschluss ausgewiesenen Leistungen, Preise und Konditionen.

 

Soweit eine Mitgliedschaft mit einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten vereinbart wird, läuft sie zunächst für diesen Zeitraum.

 

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, sofern sie nicht zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt wird. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann die Mitgliedschaft jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

 

Soweit die jeweilige Mitgliedschaft ein monatliches Kontingent an Kurseinheiten vorsieht, gilt der bei Vertragsschluss angegebene Umfang.

 

Bei der Mitgliedschaft mit 12 Reformer-Einheiten pro Monat stehen monatlich zwölf entsprechende Einheiten zur Verfügung. Nicht genutzte monatliche Einheiten werden nicht automatisch auf den Folgemonat übertragen, soweit bei Vertragsschluss nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Nicht Bestandteil der Mitgliedschaft sind Breathwork, Sound Classes, Mindful Together sowie Special und Community Events, sofern bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich etwas Abweichendes ausgewiesen ist.

 

Soweit ein Gästepass Bestandteil einer Mitgliedschaft ist, richtet sich dessen Nutzung nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Ein Gästepass begründet keinen Anspruch auf Übertragung nicht genutzter eigener Kurseinheiten auf andere Personen.

 

Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen können über die auf der Website zur Verfügung gestellte Kündigungsfunktion, über das persönliche Profil bei bSport sowie auf allen weiteren gesetzlich zulässigen Wegen erklärt werden.

​

​

 

Ground Yourself – Einzelbuchungen, Kurskarten und Mitgliedschaft

​

Die Ground Yourself Angebote gelten für die regulären Ground Yourself Kurse:

• Mattenpilates

• Stretch & Release

• Power Yoga

• Gentle Flow

• Yin Yoga

• Mindful Core
   

Von Ground Yourself Einzelbuchungen, der 4er Card Ground Yourself sowie der Ground Yourself Mitgliedschaft ausgeschlossen sind:

• Breathwork

• sämtliche Sound Classes

• Mindful Together / Eltern-Kind-Kurse

• aura Special Events

• Community Events
   

Die ausgeschlossenen Kurse und Sonderformate können separat als Einzelbuchung über bSport erworben werden.

Es gelten derzeit folgende Preise:

• Yin & Sound, 1,5 Std. – 35 €

• Sound Bath, 1 Std. – 29 €

• Mindful Together – 35 €

• Breathwork – 49 €
   

Für aura Special Events und Community Events gelten die jeweils bei der Buchung ausgewiesenen Preise und Bedingungen.
 

Die Ground Yourself Einzelbuchung / Single Drop-in kostet 20 €.

Die 4er Card Ground Yourself kostet 70 € und ist 3 Monate gültig.

​

Die Ground Yourself Mitgliedschaft kostet 129 € pro Monat und beinhaltet die unbegrenzte Teilnahme an den oben genannten regulären Ground Yourself Kursen.

​

Zusätzlich erhalten Mitglieder:

• 25 % Rabatt auf Reformer Pilates Single / Drop-ins, maximal 4-mal pro Monat

• 10 % Rabatt auf die aura Signature Massage
  
   

Renew Your Energy Mitgliedschaft

Die Renew Your Energy Mitgliedschaft kostet 229 € pro Monat und beinhaltet die unbegrenzte Teilnahme an allen regulären Renew Your Energy Reformer Pilates Kursen.
 

Zusätzlich erhalten Mitglieder:

• 25 % Rabatt auf Ground Yourself Kurse, maximal 4-mal pro Monat

• 10 % Rabatt auf die aura Signature Massage
   

Laufzeit und Kündigung der 3-monatigen Mitgliedschaften

Für die Ground Yourself Mitgliedschaft und die Renew Your Energy Mitgliedschaft gilt jeweils eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
 

Beide Mitgliedschaften haben eine anfängliche Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten. Sie können mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, laufen die Mitgliedschaften anschließend auf unbestimmte Zeit weiter und können mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

​

Die Mitgliedschaftsvorteile gelten ausschließlich während einer aktiven Mitgliedschaft und sind nicht übertragbar.

 

§ 9 Gutscheine

 

Gutscheine können im Studio oder per E-Mail erworben werden.

 

Bei einer Bestellung per E-Mail kann die Zahlung insbesondere über PayPal erfolgen. Nach Zahlungseingang wird über bsport ein individueller Gutscheincode erstellt.

 

Der Gutschein kann nach Wahl digital per E-Mail übermittelt oder als gedruckter Gutschein im Studio abgeholt werden.

 

Für den Erwerb des Gutscheins ist ein bsport-Konto des Beschenkten nicht erforderlich. Der individuelle Gutscheincode kann später bei der Buchung der angebotenen Leistungen eingelöst werden.

 

Übersteigt der Gutscheinwert den Preis der gebuchten Leistung, bleibt das verbleibende Guthaben erhalten und kann für weitere Buchungen verwendet werden.

 

Für Gutscheine gilt die gesetzliche regelmäßige Verjährungsfrist. Diese beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.

 

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines verbleibenden Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

 

Gesetzliche Widerrufsrechte bei im Fernabsatz erworbenen Gutscheinen bleiben unberührt.

 

§ 10 Kinder- und Jugendangebote

 

Für die Teilnahme Minderjähriger an hierfür vorgesehenen Angeboten ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich, soweit dies nach Art und Inhalt des Angebots erforderlich ist.

 

Bei Kinder- und Jugendangeboten können insbesondere Angaben zu Erziehungsberechtigten, Notfallkontakten, Abholberechtigungen und für eine sichere Teilnahme erforderlichen Besonderheiten erhoben werden.

 

Gesundheitsbezogene Angaben sowie Einwilligungen in Foto- oder Videoaufnahmen werden, soweit erforderlich, über gesonderte Formulare eingeholt.

 

Die Erziehungsberechtigten sind verpflichtet, aura über Umstände zu informieren, die für die sichere Teilnahme des Kindes von wesentlicher Bedeutung sind.

 

Bei Angeboten, bei denen Kinder ohne Anwesenheit der Erziehungsberechtigten teilnehmen, beginnt die Verantwortlichkeit von aura mit der vereinbarten Übergabe des Kindes und endet mit dessen Abholung durch eine erziehungs- oder entsprechend abholberechtigte Person.

 

§ 11 Foto- und Videoaufnahmen

 

Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmenden sowie deren Verwendung zu Werbe-, Informations- oder Veröffentlichungszwecken erfolgen nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten Einwilligung.

 

Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme an den Angeboten von aura.

 

Für Minderjährige werden gesonderte Einwilligungserklärungen verwendet.

 

§ 12 Haftung

 

aura haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von aura oder einer gesetzlichen Vertreterin, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

Für sonstige Schäden haftet aura unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

 

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet aura nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin bzw. der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

 

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von aura.

 

§ 13 Widerrufsrecht

 

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

 

Über das Bestehen, die Voraussetzungen, die Fristen und die Ausübung des Widerrufsrechts wird gesondert entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informiert.

 

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleiben die gesetzlichen Bestimmungen unberührt.

 

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

 

aura ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§ 15 Schlussbestimmungen

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

Stand: August 2026